{"id":2560,"date":"2026-09-16T03:54:35","date_gmt":"2026-09-16T03:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/licenora.com\/?page_id=2560"},"modified":"2026-09-16T09:00:52","modified_gmt":"2026-09-16T09:00:52","slug":"returns-and-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/licenora.com\/fr\/returns-and-refunds\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2560\" class=\"elementor elementor-2560\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-97cd325 wd-section-stretch e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"97cd325\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bebf3db wd-el-breadcrumbs text-left elementor-widget elementor-widget-wd_element_breadcrumbs\" data-id=\"bebf3db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_element_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/licenora.com\/fr\/\">Accueil<\/a><span class=\"wd-delimiter\">\/<\/span><span class=\"wd-last\">Page<\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d83b1bd e-con-full wd-section-stretch e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d83b1bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39f7aa1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39f7aa1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retours et remboursements\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-81e302e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"81e302e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1325a color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e1325a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Politique de retours et de remboursements<\/h3>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 offrir <strong>logiciel num\u00e9rique de haute qualit\u00e9<\/strong> et un <strong>exp\u00e9rience d'achat fiable<\/strong>Toutefois, nous comprenons que dans certaines situations, il puisse \u00eatre n\u00e9cessaire de demander une <strong>retour<\/strong> ou un <strong>remboursement<\/strong>Cette politique d\u00e9finit les <strong>termes et conditions<\/strong> applicable au retour et au remboursement de <strong>licences de logiciels<\/strong> achet\u00e9 via notre plateforme.<\/p>\n\n<h4>Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 <strong>Articles 64 et suivants du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005<\/strong>, les clients admissibles en tant que <strong>Les consommateurs<\/strong> ont le droit \u00e0 <strong>retirer<\/strong> du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans obligation d'explication et sans p\u00e9nalit\u00e9, sous r\u00e9serve uniquement des <strong>frais directs de retour des marchandises<\/strong>Bien que cela ne soit pas exig\u00e9 par la loi, une br\u00e8ve indication du motif de <strong>retrait<\/strong> nous aide \u00e0 <strong>am\u00e9liorer notre service<\/strong> en continu.<\/p>\n\n<h4>Retours<\/h4>\n<p>Tous <strong>licences de logiciels num\u00e9riques<\/strong> sont couverts par un <strong>Politique de retour de 30 jours<\/strong>Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. <strong>retour<\/strong> dans <strong>30 jours<\/strong> de la date d'achat, \u00e0 condition que le <strong>licence<\/strong> n'a pas \u00e9t\u00e9 <strong>activ\u00e9<\/strong>Pour d\u00e9marrer le processus, il vous suffit de contacter notre <strong>\u00e9quipe du service client<\/strong>, indiquant votre <strong>num\u00e9ro de commande<\/strong> et la raison du <strong>retour<\/strong>Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous fournira toutes les instructions n\u00e9cessaires pour la suite.<\/p>\n\n<h4>Remboursements<\/h4>\n<p><strong>Remboursements<\/strong> sont trait\u00e9s dans <strong>7 \u00e0 14 jours ouvrables<\/strong> de l'approbation de la demande. Le montant sera cr\u00e9dit\u00e9 en utilisant le <strong>m\u00eame mode de paiement<\/strong> utilis\u00e9 pour l'achat initial. Si ce mode de paiement n'est plus disponible, le <strong>remboursement<\/strong> sera \u00e9mis par <strong>v\u00e9rifier<\/strong> ou <strong>virement bancaire<\/strong>. N'importe lequel <strong>frais<\/strong> Les frais appliqu\u00e9s par votre institution financi\u00e8re ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n<h4>Rempla\u00e7ants<\/h4>\n<p>Demandes de <strong>remplacement<\/strong> Les licences de logiciels num\u00e9riques sont g\u00e9r\u00e9es au sein de <strong>2 jours ouvrables<\/strong> approbation, garantissant <strong>traitement rapide<\/strong> et <strong>continuit\u00e9 des op\u00e9rations<\/strong>.<\/p>\n\n<h4>Contactez-nous<\/h4>\n<p>Si vous avez des questions ou besoin de pr\u00e9cisions concernant notre <strong>politique de retours et de remboursements<\/strong>Notre \u00e9quipe d'assistance est l\u00e0 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par <strong>e-mail<\/strong> ou <strong>WhatsApp<\/strong> pendant les heures ouvrables. Tous les d\u00e9tails sont disponibles sur notre site web. <a href=\"https:\/\/www.primelicense.com\/en-gb\/contact-us\">page de contact<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home\/Page Returns and Refunds Returns and Refund Policy We are committed to offering high-quality digital software and a reliable purchasing<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2560","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2560"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2689,"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2560\/revisions\/2689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/licenora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}