Politique de retours et de remboursements

Nous nous engageons à offrir logiciel numérique de haute qualité et un expérience d'achat fiableToutefois, nous comprenons que dans certaines situations, il puisse être nécessaire de demander une retour ou un remboursementCette politique définit les termes et conditions applicable au retour et au remboursement de licences de logiciels acheté via notre plateforme.

Droit de rétractation

Conformément à Articles 64 et suivants du décret législatif 206/2005, les clients admissibles en tant que Les consommateurs ont le droit à retirer du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans obligation d'explication et sans pénalité, sous réserve uniquement des frais directs de retour des marchandisesBien que cela ne soit pas exigé par la loi, une brève indication du motif de retrait nous aide à améliorer notre service en continu.

Retours

Tous licences de logiciels numériques sont couverts par un Politique de retour de 30 joursSi vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. retour dans 30 jours de la date d'achat, à condition que le licence n'a pas été activéPour démarrer le processus, il vous suffit de contacter notre équipe du service client, indiquant votre numéro de commande et la raison du retourNotre équipe examinera votre demande et vous fournira toutes les instructions nécessaires pour la suite.

Remboursements

Remboursements sont traités dans 7 à 14 jours ouvrables de l'approbation de la demande. Le montant sera crédité en utilisant le même mode de paiement utilisé pour l'achat initial. Si ce mode de paiement n'est plus disponible, le remboursement sera émis par vérifier ou virement bancaire. N'importe lequel frais Les frais appliqués par votre institution financière ne sont pas remboursables.

Remplaçants

Demandes de remplacement Les licences de logiciels numériques sont gérées au sein de 2 jours ouvrables approbation, garantissant traitement rapide et continuité des opérations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou besoin de précisions concernant notre politique de retours et de remboursementsNotre équipe d'assistance est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou WhatsApp pendant les heures ouvrables. Tous les détails sont disponibles sur notre site web. page de contact.