Politica di resi e rimborsi

Ci impegniamo a offrire software digitale di alta qualità e un un'esperienza di acquisto affidabile. Tuttavia, comprendiamo che in alcune situazioni potrebbe essere necessario richiedere un ritorno o un rimborso. Questa politica definisce la Termini e Condizioni applicabile al reso e al rimborso di licenze software acquistato tramite la nostra piattaforma.

Diritto di recesso

Secondo Articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005clienti qualificati come Consumatori hanno il diritto di ritirare dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza essere tenuto a fornire spiegazioni e senza incorrere in alcuna penalità, fatto salvo unicamente quanto previsto dalla legge. costo diretto della restituzione di qualsiasi merce. Sebbene non richiesto dalla legge, una breve indicazione del motivo per ritiro ci aiuta a migliorare il nostro servizio continuamente.

Resi

Tutto licenze software digitali sono coperti da un Politica di reso di 30 giorniSe non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un ritorno entro 30 giorni della data di acquisto, a condizione che licenza non è stato attivatoPer avviare il processo, è sufficiente contattare il nostro team di assistenza clienti, indicando il tuo numero d'ordine e il motivo per cui ritornoIl nostro team esaminerà la tua richiesta e ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per procedere.

Rimborsi

Rimborsi vengono elaborati all'interno 7-14 giorni lavorativi di approvazione della richiesta. L'importo verrà accreditato utilizzando il stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Se tale metodo di pagamento non è più disponibile, il rimborso verrà emesso da controllo O bonifico bancario. Qualunque commissioni Le spese addebitate dal vostro istituto finanziario non sono rimborsabili.

Sostituzioni

Richieste di sostituzione le licenze software digitali sono gestite all'interno 2 giorni lavorativi di approvazione, garantendo elaborazione rapida E continuità operativa.

Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti riguardo al nostro Politica di resi e rimborsiIl nostro team di supporto è qui per aiutarti. Puoi contattarci tramite e-mail O Bomba durante l'orario di lavoro. Tutti i dettagli sono disponibili sul nostro sito. pagina dei contatti.